尽管中国企业在75%的人才管理及发展各方面超越了美国企业,但是根据2011年 LeadershipIQ 在美国和中国进行的调查中,19%的美国员工具有高敬业度,而中国员工高敬业度仅为6%,这一比重还不到美国的三分之一。
山西污水泵公司通过这项调研发现,只有22% - 31% 的中国员工认为他们的同事在工作中付出100%的精力,而仅有3% -4% 的中国员工会将他们所任职的单位作为优质工作单位推荐给他人。
然而,在调研中,75%的中国企业在人才管理最佳实践上却比美国企业略胜一筹,如建立员工的忠诚度及对新措施的变革支持、帮助员工在他们的职业生涯上获得成长和发展、有效地激励员工,等等。
研究表明,推动员工敬业度的关键因素是企业文化。
中国有高达52%的高敬业度员工来自于进取型企业文化。进取型企业文化是一个崇尚实力主义,以成就及贡献为成功导向。在进取型文化中的领导人趋向于以冒险精神为驱动,并且重视员工的创造力。
与此相反,中国有高达40%的非敬业员工来自于是阶层型企业文化。阶层型企业文化建立在传统之上,并且由正式的结构以及典型的坚决服从命令为依托。阶层型文化中的领导人重视于权力、命令以及结构,他们会非常密切地管理并且监督附属于他们的员工。
Leadership IQ的创始人兼 CEO Mark Murphy 先生表示:原本,Leadership IQ 在进行调研的时候,预期研的调研结果会是员工最喜欢在社群型文化下进行工作,因为这样每个人都很好地和睦相处。然而,事实并非如此。
Murphy 先生提到:“其实员工更想要的是凭借实力及竞争力说话,而非只是一味地关心员工之间的协作与和谐”。
对中国公司而言,其中可以获得的启示相当明显。在中国,相比其他几种企业文化类型,进取型企业文化拥有更高的员工敬业度。在中国的员工雇主应该更多地考虑关于如何创建一种进取型的领导氛围,而不是一味地考虑如何确保员工高度服从或者保证每个人在工作上交到好朋友。