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企业管理必备:当老板的艺术(1)
www.xiao71.com   来源:小企业在线   2008-11-19 18:17:23   浏览:1150

在企业起步阶段,具备一种审时度势的远见力,是做老板必备的素质条件之一,也是为日后进一步做大、做强提供支撑的关键,更是企业打造和培育自身企业发展竞争力的核心源。

      在企业起步阶段,具备一种审时度势的远见力,是做老板必备的素质条件之一,也是为日后进一步做大、做强提供支撑的关键,更是企业打造和培育自身企业发展竞争力的核心源。多年的职场生涯接触到了一些老板们,并从一些他们身上体会到很多当老板的艺术,在此笔者分析如下几点。  

      一、远见力,塑造企业发展竞争力的核心源  

      在企业起步阶段,具备一种审时度势的远见力,是做老板必备的素质条件之一,也是为日后进一步做大、做强提供支撑的关键,更是企业打造和培育自身企业发展竞争力的核心源。  

      老板作为一“家”之主,情系公司上下。老板的一个决策、一个指令,都左右和影响着公司的发展全局。在一个企业当中,基层看主管,主管看副总,副总看老板,而老板又看谁呢?老板则以宏观的远见定天下,如:产业环境、趋势、前景、产业经济政策,以及站在资本、产品、市场等战略层面思考和权衡公司发展的问题。  

      与一般管理人员相比,老板处的位置高,思考的问题也比较全面和具有很高的高度,正所谓站的高,看的更远!  

    一些枯燥的数据和各种信息资料汇总到老板跟前,最终转化为老板的思想和远见力,如同指挥家一样,指挥着十几个乐器,协调演奏出一曲曲悦耳动听的乐章!  

    笔者02年曾接触过一个做中老年周刊的老板。说是老板,当真正接触后发觉加上他和兼职的财务人员一共才有四五号人。当有一次外出聚餐时,笔者发现他们人数虽少,但心很齐,而心齐的原因就在于该老板看准了中老年这一块潜力巨大尚未真正挖掘的市场。该老板平时并没有许诺将来发展如何如何的大,而是一再承诺只要大家齐心协力,解决未结婚成家的员工的住房和已结婚成家的员工将生活质量提高一个台阶还是有能力实现的。这句话听上去似乎没有豪言壮语那么顺耳,或许有点缺乏底气,然而正是这句朴实无华的承诺,促使员工们和他一处就是三年。 

    后来事隔多年,当笔者缘于一次业务关系再次联系到该老板时,从他的话中听得出来他们公司发展的比较顺当,报纸的发行量节节上升。当然,他也为数年前当初的那句承诺并如约兑现而引以为荣。  

    笔者后来又陆续接触到几个中小民营企业的老板。通过和他们的接触和沟通交流,认为他们虽然受资金实力、竞争条件限制,发展缓慢,但可贵的是这些老板们都有很强的远见力,总是能从市场缝隙中左右逢源,找准自己的定位和发展突破点。
 
    在小企业当中,公司的员工人数虽然不多,但也不易管理,某一点做不好,极有可能分散公司的凝聚力和向心力。真正能吸引员工留下并同老板一道齐心协力做事的动力,靠的正是老板的睿智。而这种睿智,无形中成为了企业发展观的灵魂,形成一种很强大的动力,令老板的员工们看到一种盼头和愿景,并为之甘愿拿青春作赌注,一搏明天的阑珊。  

    现实中很多一些企业之所以昙花一现,细究其落幕的原因,在很大程度上也正是因为企业的当家人缺乏一种远见力,使得公司的发展方向出现了很大失误,最终不得不黯然退场。  

    二、亲和力,孕育员工在企业发展的生命力  

    现代社会中人们生活压力、就业压力与日俱增。在很多时候,员工们更需要情感的一种理解和抚慰。在很多一些中小企业中,薪酬待遇比不上知名企业,福利更无从谈起,每天工作的时间更远远超过了国家规定的八小时工作制。 

其实,对很多员工来说,不在乎挣钱多少,而在乎的是企业生存和发展环境如何。倘若企业老板是一个专横跋扈而又缺乏亲和力的人,那么作为企业的员工在工作中肯定好过不了。时间久了,与其工作着别扭、心情不爽,倒不如趁早另觅他树,何必给自个过不去呢?  

    值得一提的是,笔者曾接触的陕西一民营企业老板是个很有亲和力的人。该老板系军人出身,多年的军旅生活锻造出了说话掷地有声、豪爽大度的性格。他用十余年间,从不知名的商贸公司,做成了西北地区最大的酒类金牌经销商,旗下代理了十余个食品饮料品牌,更将业务扩及到旅行社、广告行业,公司发展势头蒸蒸日上。笔者曾在一酒类企业服务时,有机会因业务关系有幸接触到了该老板。初次见面后短短一席话,充分让笔者感受到了他那豪爽而又不失亲和力的性格。  

    在接触的几天中发现:该老板在公司是个“自来熟”。打上班一进公司大门起,碰到一个人甭管熟悉与否,先微笑的打个招呼,一得空闲机会就同员工们嘘寒问暖。更有趣的是,该老板没有老板架势,倒像个公司里的普通员工,大冬天的将手往袖口一缩,两手一甩一甩的进了公司。其中有两次笔者曾亲眼看到该老板见到他的员工后,用手在对方肩头上轻轻一怕的同时,顺便就问:哥们,最近那个什么什么事进展的怎样了?得到答复后,又不忘寒暄两句方转身离去。说实话,这样和员工称兄道弟的老板还是第一见到。  

    后来在与该老板的员工们接触时发现:该老板的员工所拿的薪水比起同行企业同等规模的企业并不见得高多少,不过每个人的工资倒是分的清清楚楚的,诸如基本工资、住房补贴、伙食餐补、降温补助、交通、电话等补助之类的一目了然。而且,该老板的员工大多数是老员工,在他的公司工作三四年以上实属正常不过。当笔者试探问及为何不换个环境的话题时,几个老员工不解的反问:我们老板人很和善,跟着他干很舒心。从他们短短一席话中不难发现,他们已经喜欢上了他们老板这个人。  

    当员工们甘心情愿守候在一个企业为老板做事时,这样企业的生命力不仅旺盛,而且长久。也许该老板获得他的员工们的认同,是本性所致,或者是该老板的做人处世之道,但有一点可以肯定的是,很多企业中,下属正需要这样有亲和力的老板。  

    三、善躬行,树立员工在企业学习的新标杆  

    笔者记得在高中学习生涯中有一件事情印象比较深刻。当时笔者所在的毕业班的班主任是一位年近花甲已经退休但又被学校返聘回校继续任教的老教师。这位老教师平时不善言语,生活作风正派。那时,正值高考冲刺阶段,学生们整天只顾上学习,对教室的卫生管理自然松懈了很多。 
    这种现象比的任课老师也都有看到,但谁也没有提及。有一次,这位老教师早上到教室察看学生们早自习的情况时,他发现了教室的卫生管理很差,地上满是一些碎纸屑。他并没有当即打断学生们的学习或告知学生们要注意打扫卫生,更没有批评或指责哪个值日小组的不是,而是转身走到教室门后边拿起笤帚,缓缓地将走廊慢慢的清扫了起来。第二天,当这位老教师再次过来巡查时发现地上明显干净了很多。 

    但是还是发现教师的通道上有些碎纸屑,他这次没有去扫,而是吃力的弯下腰来从地上将一个个纸屑拾起,放进垃圾篓内。学生们看到这种情形很是吃惊,教室内的读书渐渐弱了下来。从这两件事情以后,教室的卫生虽称不上一尘不染,但的确洁净了很多,至少地上通道处再没有碎纸屑了。  

    其实,在很多企业的发展中也是一样的道理。或许某些制度不够健全,或许公司人数不多,但老板们并非因此而忽略了管理章法。没有规矩不成方圆。企业的发展需要依靠制度来强化。而在制度的强化或执行中,是令很多企业老板头疼而又时常遇到的一个问题。 

    解决得最好的办法是什么呢?笔者认为,老板应该以身作则,亲历亲为,从自身做起,为你的属下做出一种表率和榜样。当你做到若再要求你的员工们执行时,将为他们起到一种学习的参照和标杆。河南某食品企业一老板曾多次在会议上强调,作为食品企业要严格规范卫生管理和产品质量,包括职工的食堂卫生管理。后来该老板在一次去员工食堂巡查时发现职工食堂卫生管理存在很多漏洞,为此他顺便来到洗碗和消毒车间巡查,当时正好碰到一操作工人在工作,该老板不经意间指着最后一道工序——涮洗碗筷的水池顺便问了一句:这里的水干净吗?该操作工人说:干净。 

    该老板听了二话不说顺手拿起一只碗盛出了半碗喝了几口。该老板的这种反常举动惊呆了在场的中高管陪同人员。后来,在卫生评比中,该公司职工食堂的卫生管理成为其他部门竞相学习和典范。看来这位老板虽然自身并没有动手去操作一遍,但却用行动给他的下属们上了生动的一课。 
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