小企业在线 - 资讯中心 - 企业管理 - 正文 >> 山西做网站 >> 太原网址导航
小企业网站如何赢得客户的信任
www.xiao71.com   来源:互联网   2010-10-28 16:48:07   浏览:2366

对中小企业来说首先要解决的是“效益问题”,也就是增加收入及提高产品的销售量,当今社会是一个以客户至上的营销时代,赢得了客户的信任就赢得了市场。

中小企业网站应该如何赢得客户信任?太原网站建设工作室飞扬动力分享经验给大家:中小企业大多数都处在创业阶段,企业将大部分时间精力放在产品销售、商务谈判控制方面,中小企业用于做推广营销的人力与资金有限,企业品牌宣传也是通过简单直接的广告或在销售过程中来进行。这样的一种经济现状是很难赢得客户信任,所以对这种类型企业应该尽量使网站专业性。而对中小企业来说首先要解决的是“效益问题”,也就是增加收入及提高产品的销售量,当今社会是一个以客户至上的营销时代,赢得了客户的信任就赢得了市场。客户往往通过中小企业网站留下对该企业的第一印象。这个第一印象是决定客户是否与你合作的重要因素。

因此,对于中小企业来说,建设合理的企业网站可令客户产生信任,从而赢得了与客户合作机会,在这一点上,无论企业大小, 都需要遵从。而中小企业由于缺乏知名度,更应该利用互联网的优势来宣传推广自己。重点来讲,一个中小企业网站如何赢得客户信任, 要想受到客户信任应结合专业性和服务性等特点。  

1、专业性:包括专业设计和专业内容设计制作:网页的设计和版面是网站最直观的部分,也是访问者最先产生的第一印象。很多中小企业网页设计制作显得粗糙无序,色彩运用不和谐,整个页面让人产生“次品”的感觉。此外,一些行业特征明显的企业, 如化妆品、玩具企业,最好能在设计中体现出行业特色。另外很多中小企业网站拥有中英文两种版本。而在其英文版中,明显的错译、错拼现象突出,这也是内容不专业的表现,这样的网站怎么能赢得客户的信任呢,外贸企业针对的是海外客户更要保证翻译准确,给客户留下良好印象。

2、服务性:在以客户需求为中心的营销活动中,周全的服务为客户带来方面,节省客户时间,增加客户满意度,客户对企业的信任感也由此增强。 中小企业网站的服务性体现在一切方便用户浏览和使用栏目和功能设置上。包括:FAQ(常见问题解答)、用户帮助、地图等。这是整个站点需要的常规栏目,但国内中小企业网站对此普遍重视不够。功能方面,产品种类较多的企业需要增加搜索功能,方便用户直接寻找需要的产品或相关资料;很多企业在线订购实际上只是一个在线询单的表格,如果能结合选择产品购物车功能,将给客户带来极大的方面。 联系信息务必详细有效。 诸如此类令人气恼的问题,让客户如何对企业产生信任?

总之,中小企业想要赢得客户的信任还应该注意将你公司的标志或口号及证书放到网页上,这样也会增强企业的可信度。要在网页上提供你详细地址、传真和电话号码等。不要限制用户以什么方式与你联系,要让用户来决定用什么方式来联系你。全面的联系方式也会增加顾客对公司的安全感,打消心中顾虑。另外为用户保密,做事要永远诚实可靠,说话要言出必行,做到这上几点对于中小企业来说已经做到了赢得客户信任的基本要素了。中小企业赢得客户信任也就赢得了市场,是中小企业发展中要充分考虑因素。

优秀企业网站供应 太原网站制作--飞扬动力 www.ty3w.com

乌鲁木齐铁艺:乌鲁木齐泓源喷塑护栏厂   重庆抗裂砂浆:重庆硕克斯建材有限公司  
  上一篇文章: 创业之初的小企业如何生存求发展
  下一篇文章: 李彦宏:百度在中国能成功是因为比谷歌更努力
  与“小企业网站如何赢得客户的信任”相关的文章:
企业网站不适合用中文域名搭建网站 小企业网站如何赢得客户的信任 小型企业网站功能的规划和设计
企业网站内容更新维护的重要性 国内企业网站使用过程中常见的弊端 中小企业急需提高企业网站应用意识
企业网站不要选择自助建站系统 小企业网站不更新 放弃了很多垂手可得 关于企业网站的六大误区
  本栏目更新:
诺基亚的战略转型之路有哪些方面可供中 顺丰是如何让数万快递员为之拼命打天下 万达开会,没人敢睡!
从小米和腾迅看内容付费的魔力 认为加班才能超越对手----这样的公 企业提高员工的工作效率 也为企业带来
占95%以上的德国私企为什么那么强大 淘宝客单页网站无实际内容 失败是必然 国企利润空间受到挤压 地方税务直指中
马云:钱能解决就不是问题 企业文化建设的核心是激励 朗讯、柯达等企业消失揭示:不创新最终
创业公司想发展得好必须选一流员工,而 如何管理和维护公司的线上形象? 小企业可以向Google学什么
最新文章
· 李嘉诚家族售出中国香港及内地物业
· ofo小黄车免费骑行的办法
· 重庆巴南区建源保温材料厂
· 晋达铁艺装饰工程:太原铁艺大门门楼
· 加密快递面单运用或成行业标配 快递
· 矿物绝缘电缆企业:山西艾克电缆
· 翟欣欣骗婚、程序员苏享茂自杀:老实
· 大学生是如何成了富士康的“包身工”
· 周农建:中国汉族丧失民族事务话语权
· 如何找到最有效靠谱的拉新渠道?
中小企业发展资讯

最热文章
· 中小企业开展电子商务的八大误区
· 中小企业的概念和界定标准
· 中国网民日新增近24万 四年内有望
· 我国小企业所面临的机遇与挑战
· 看看开幼儿园是怎么赚钱的
· 中国中小企业当前的主要特点与发展策
· 中小企业的作用
· 案例分析:小企业如何成功打入国际市
· 什么是领导力 怎么做好一个领导者
· 90后大学生设网游私*被捕 一年获

特别赞助
关于我们 - 网站地图 - 网站声明 - 企业黄页 - 网站建设 - 联系方式
Copyright © 2008-2017 www.XIAO71.com 小企业在线 All Rights Reserved QQ:94589848
晋ICP备08001781号    网站支持:飞扬互动