郎咸平是一个很爱自说自话的人，从来也分不清到底他的拥趸多还是嫌恶者更多，唯一能肯定的是他的自言自语影响到越来越多的创业者去深入思考问题，带着复杂的心情剔除惹眼的表象，看清楚事情的本质，更恰当一点就应该说，郎咸平不厌其烦地说的都是同一件事，那就是本质。脱离了本质的商业行为不仅仅是无效的，更可能带来无法估量的反作用力，这种力量足以毁掉一个个看似根基牢固的商业帝国。

　　譬如雅虎创立之初，提供的核心服务是“网络资源指南”即互联网搜索引擎的一种，96年雅虎在纳斯达克成功上市，经过多年发展后已成为一家全球性互联网公司，在许多国家实现了本地化，为用户提供包括搜索引擎、综合信息、通信和购物等多元化服务，并曾经一度摆脱互联网经济泡沫破裂引发的震荡，赚取了更多的利润，这个时段的雅虎获得的巨大成功与杨致远的明智决策与辛勤努力是分不开的。

　　但在谷歌兴起之后，雅虎依然痴迷于通过提供更丰富多彩的自家内容和服务来吸引消费者，而不是利用提高自己发家致富最擅长的搜索引擎功能来帮助客户找到互联网有用信息。到底让自己成为一个金碧辉煌的门户网站还是无所不能的强力引擎，正是这一决策的失误，令同为斯坦福大学校友创办的谷歌大举赶超，成为新一代互联网搜索业务的龙头老大。

　　强势对手不断涌现，互联网搜索市场逐步形成谷歌、雅虎和微软MSN三国鼎立的局面。雅虎的市场份额开始明显缩水，虽努力在搜索广告领域与谷歌对抗，但收入却依然过度依赖于品牌广告。在连续三年业绩下滑、高层干将不断离职、连续裁员的大背景下，杨致远拒绝了微软475亿美元的并购方案、选择了谷歌进行广告合作，寄望借助斯坦福校友的拉动力带动雅虎走出困境，可谷歌最终在美国反垄断机构的法律质疑面前放弃了合作，雅虎自此更是深陷重围，难以自拔，复苏的春天遥遥无期。

　　任何商业行为的最终本质都将回归到参与者提供的产品本身。被五光十色的表象迷惑的人都会栽跟头，无论古圣先贤还是一代天骄在这一事实面前都无法躲闪。对基于互联网而发轫的电子商务领域来说，网络具有无法比拟的放大口碑的能力，创业者必须擦亮眼睛，对于自己的产品及服务需要做到精益求精地苛刻挑剔，才能使自己的产品拥有骄人的亲和力。只有坚守创业之根本，习惯于换位思考，不断深化密切产品与消费者的关联度，稳健扎实地放大互联网口碑，才能最终成就产品价值。如果一味沉迷于夸耀自己而不肯踏实做事，PPG的反面范本刚刚出炉，热气腾腾地摆在面前。

　　从“雅虎酋长”杨致远的黯然离场，到风光一时的PPG神话破灭，一石又一石的千层浪尚未退却，诸多的相似和非相似表达出哲学中最朴素的本质与表象的关系，归根到底是看清事情的本质：消费者才是上帝，谁赢到了上帝青睐，谁就能荣耀过市；做好自己的本分：一旦你所能够提供产品与服务变了味儿，上帝们就会站定，左思右想选择自己到底要什么，然后跑光光。前事不忘，后事之师；前车之鉴，引以为戒，这可能是风云变幻中最值得牢记的。