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国内企业网站使用过程中常见的弊端
www.xiao71.com   来源:小企业在线   2010-4-4   浏览:1920

许多企业都投入可观的资金建立了自己的网站,但是时间一长,这些网站往往名存实亡。

  在互联网时代,许多企业都投入可观的资金建立了自己的网站,但是时间一长,这些网站往往名存实亡。飞扬动力发现,归纳起来不外乎这几种现象:
  1. 网站长期不更新,有的企业网站已经几年没有更新过,甚至公司已经搬迁但网页上什么都没有改,给客户造成很多麻烦,订单落入其他公司的手里也就不奇怪了。有的公司甚至是在做网站时委托建站公司添加内容后再也没动过。
  2. 网站永远没有客户想要的内容。现在有很多客户喜欢通过网站查阅进行比较,但有些企业网站能提供的资料实在太少,往往这些资料要从第三方网站上才能找到,结果往往是客户与提供完备资料的企业先行联系。
  3. 网站提供的信息太多太杂,没有重点,不仅浪费投资和运营成本,客户寻找所需资料也不容易。

  那么成功企业的网站究竟是怎样定位的呢?根据调查,在26家进入世界500强的美国企业中,76.9%的企业设立有专门的“产品与品牌”栏目; 38.5%的企业在网站首页上设有“网上服务”专栏,用户可享受方便快捷的在线办理服务;96.2%的企业在网站首页上设有“联系我们”的栏目,用户点击该处即可直接与企业取得联系,向企业反馈各种用户信息。

  反观国内同样进入世界500强的企业,75%的企业设立了产品介绍专栏,但是能够提供网上服务功能的寥寥无几,也只有一半的网站建立了“联系我们”栏目。从这些数字对比不难看出,国内网站并没有网络营销意识,不知道如何利用网站进行营销,尤其是对于网站的实际作用并不看好,网站的定位还只是一个初级的产品宣传介绍站点,与国外成型的网络咨询、网络订单、网络售后等一条龙完整网络营销服务还存在着相当大的差距。

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